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【公交暖視角】暖心不斷!小車廂承載大溫暖

 來源: 日期:2024/10/18 16:59:30 人氣:0 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

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微小善舉見文明,好人好事暖人心。在流動(dòng)的公交車廂中,駕駛員們辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn),為乘客的出行保駕護(hù)航,用暖心善舉傳遞公交溫暖與正能量。

萬元現(xiàn)金丟失,幸遇公交好人

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10月3日下午,5路駕駛員張倩在抵達(dá)文化宮終點(diǎn)站時(shí),她看到車廂后排座位上有一個(gè)白色的包,她急忙起身,將包妥善地放在駕駛室里保管好。車輛繼續(xù)行駛,當(dāng)?shù)竭_(dá)御景灣終點(diǎn)站時(shí),張倩將包送到公交調(diào)度室,調(diào)度人員仔細(xì)檢查包內(nèi)物品,發(fā)現(xiàn)里面竟然有2萬元現(xiàn)金與銀行卡。正在這時(shí),得知有失主打來尋物熱線電話,車隊(duì)工作人員及時(shí)與失主聯(lián)系。市民錢先生火急火燎地趕到御景灣終點(diǎn)站,車隊(duì)工作人員仔細(xì)核對后,領(lǐng)取了丟失的包。為表達(dá)感激之情,10月5日,錢先生特地來到御景灣公交首末站,親自將一面印有“揚(yáng)中華美德 展公交風(fēng)采”的錦旗送到駕駛員張倩手中。(王博 東部公交公司)


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盲人獨(dú)自乘車,公交人暖心護(hù)航

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近日,46路駕駛員張峰像往常一樣執(zhí)行行車任務(wù),當(dāng)車輛行駛至綠地世紀(jì)城站臺(tái)時(shí),一位手持導(dǎo)盲杖的特需乘客引起了張峰注意,只見他快步走出駕駛室,來到這位乘客面前輕聲地詢問道:“需要我來幫助您嗎?”聽到詢問,乘客微微點(diǎn)了點(diǎn)頭。得到乘客的同意后,張峰接過導(dǎo)盲杖,小心地引導(dǎo)乘客坐上座位。當(dāng)乘客到站時(shí),張峰再次將盲人乘客攙扶下車,直到走到安全區(qū)域,張峰這才放心回到駕駛室,繼續(xù)完成他的行車任務(wù)。(王雪 新城巴士公司)

暖心相助,展公交正能量

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10月7日,一位旅客從觀音機(jī)場搭乘客運(yùn)大巴,抵達(dá)徐州汽車客運(yùn)東站準(zhǔn)備轉(zhuǎn)乘高鐵前往無錫,旅客不慎將包丟失。汽車客運(yùn)東站的站長高峰得知這一情況后,立即行動(dòng)起來,一邊安撫旅客的情緒,一邊仔細(xì)詢問包的特征、可能丟失的地點(diǎn)等關(guān)鍵信息。隨后,高峰迅速聯(lián)系觀音機(jī)場,詢問是否有包被撿到的消息,同時(shí)通過站內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行尋找,不放過任何一個(gè)可能找到包的線索。經(jīng)過多方努力,終于傳來了好消息,旅客丟失的包找到了。當(dāng)高峰將包交還給旅客時(shí),旅客激動(dòng)不已,對汽車東站工作人員的高效服務(wù)和熱心幫助表示衷心的感謝。李昊 站務(wù)公司)
公交車廂雖小,卻承載著暖心的故事,徐州公交人將持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,努力將公交“開”進(jìn)乘客心坎里,打造人民群眾滿意公交、溫暖公交。

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