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近日，徐州公交涌現(xiàn)出多起暖心善舉，他們以點(diǎn)滴小事傳遞溫情，用細(xì)微善舉傳播大愛(ài)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為市民出行保駕護(hù)航，不斷傳遞著公交正能量。

錦旗表謝意

“多虧了劉師傅和熱心乘客熱情幫助，讓我及時(shí)得到救治，這面錦旗我一定要親手送到劉師傅手中！”2024年12月24日上午，乘客李女士將一面寫(xiě)有“心為乘客所急，雷鋒精神永存”的錦旗遞到劉明手中。據(jù)李女士回憶，“我當(dāng)時(shí)乘坐劉師傅的車(chē)，突然發(fā)病暈倒在車(chē)?yán)铮褋?lái)的時(shí)候已經(jīng)在醫(yī)院，幸虧劉師傅及時(shí)送我就醫(yī)，不然后果不堪設(shè)想?！崩钆勘硎?，身體恢復(fù)后，她第一時(shí)間聯(lián)系了徐州公交集團(tuán)，當(dāng)面感謝救命恩人。

劉明接過(guò)錦旗，說(shuō)道:“這都是我應(yīng)該做的，當(dāng)時(shí)情況緊急，相信每一位公交司機(jī)都會(huì)這么做?？吹侥F(xiàn)在身體康復(fù)，我也很高興。”（孫倩倩東部公交公司）

拾金不昧暖人心

近日，112路駕駛員徐東在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常檢查和清掃時(shí)，發(fā)現(xiàn)了乘客丟失的包，他立即將向車(chē)隊(duì)工作人員尋求幫助。經(jīng)過(guò)多方努力，最終聯(lián)系上了乘客汪先生，經(jīng)過(guò)溝通核實(shí)后，乘客汪先生表示立即前往公交高鐵停車(chē)場(chǎng)領(lǐng)取丟失的包。為表示感謝，失主還特意定制了一面錦旗，親自送到駕駛員徐東手中，以表謝意。（張青松順通巴士公司）

意見(jiàn)簿里見(jiàn)真情

一本放置在公交車(chē)上的意見(jiàn)簿用最傳統(tǒng)、最樸實(shí)的方式架起乘客和公交駕駛員之間的溝通橋梁。近日，一名老年乘客在61路駕駛員段世望的車(chē)載意見(jiàn)簿上，寫(xiě)下了一段飽含感激之情的表?yè)P(yáng)話語(yǔ)，對(duì)公交駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。

原來(lái)，2024年12月22日上午，乘客張女士像往常一樣搭乘61路公交車(chē)，段世望熱心周到的服務(wù)讓她印象深刻，故寫(xiě)下來(lái)：“段師傅服務(wù)周到，車(chē)內(nèi)有坐墊，愛(ài)護(hù)老人，為老人著想，讓我有幸福感。”據(jù)段世望回憶，當(dāng)天該名老年乘客在站臺(tái)等公交車(chē)時(shí)，他便將車(chē)輛停穩(wěn)起身攙扶其上車(chē)，并為其安排好座位，并叮囑乘客坐穩(wěn)扶好，到站后再攙扶起下車(chē)。沒(méi)想到這再平常不過(guò)的小事，卻感動(dòng)了這位老年乘客。老人臨下車(chē)時(shí)特意在意見(jiàn)簿上提兩句“意見(jiàn)”，短短的幾句話不僅是對(duì)駕駛員熱心服務(wù)的肯定，更是對(duì)公交人敬業(yè)精神的贊揚(yáng)。（鄭莉娜兆通客運(yùn)公司）

肩上有責(zé)，心中有愛(ài)。一個(gè)個(gè)普通公交人名字背后，刻寫(xiě)著一件件不凡的善舉，他們?cè)谄椒矋徫簧香”M職守、無(wú)私奉獻(xiàn)，深刻踐行著“乘客所需，公交所為”的企業(yè)宗旨，以實(shí)際行動(dòng)傳遞著公交正能量。

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